Die russische Fluggesellschaft Aeroflot gilt nicht nur im Heimatland als tonangebende Airline. Wie schon in den Jahren zuvor, wurde der gute Ruf des Unternehmens auch im Jahr 2019 wieder international bestätigt.
Mittlerweile fliegen 255 Maschinen für die 1923 gegründete Fluggesellschaft Aeroflot und befördern unter dem bekannten, seit damals nahezu unverändertem, Logo jährlich rund fünfzig Millionen Passagiere auf über 150 Flugstrecken in mehr als fünfzig Länder der Erde.
Auch im Jahr 2019 haben Juroren und Verbraucher weltweit nicht mit Lob an einer der ältesten Legenden der zivilen Luftfahrt gespart.
Foto: © Michael Barth
Nicht nur dass Aeroflot der Ruf der besten Airline Osteuropas ohnehin schon seit Jahren vorauseilt, nun beschied der „АРЕХ Passenger Choice Awards“ der Airline zusätzlich den besten Sitzplatzkomfort in ganz Europa.
Die höchsten Anerkennungen der globalen Luftfahrtindustrie
Diese Auszeichnung fußt auf dem Feedback der Passagiere auf überprüften Reiserouten und gilt als eine der höchsten Auszeichnungen in der globalen Luftfahrtindustrie überhaupt. Laut dem Unternehmen ist dies eine weitere Anerkennung „für unseren erstklassigen Service und unsere starke Position“ in der zivilen Luftfahrt.
Die einflussreiche US-Zeitschrift für Luxus-Reisende, „Global Travelers“, ermittelte im Rahmen einer Blindverkostung, wer den besten Wein auf Flugreisen ausschenkt. Auch hier fiel der Award zugunsten der Russen aus.
Erst vor kurzem hat die Airline das Weinangebot in der Business Class aktualisiert. Im Rahmen der kontinuierlichen Optimierung bietet die Fluggesellschaft jetzt auch Bier und Wein in der Economy Class auf Flügen mit einer Flugzeit von mehr als sechs Stunden an.
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Das Premium-Angebot bei der Bordverpflegung mit Essen und Getränken, so weiß die Branche, ist ein großer Wettbewerbsvorteil. Die führende Position Aeroflots wurde Anfang 2019 durch den Preis „Cellars in the Sky“ erneut bestätigt.
Weltweit stärkste Marke
Aeroflot sei laut „Brand Finance“, einem führenden Unternehmen für Strategieberatung, die weltweit stärkste Airline-Marke und erhielt wiederholt in Folge den vom Luftfahrtverband APEX verliehenem „Five Star Global Airline“-Status sowie den „World Travel Award“, der jährlich an führende Reiseunternehmen, Hotels und Airlines vergeben wird.
„Die ‚World Travel Awards‘ sind die Oscarverleihung der Tourismusindustrie und einen Sieg in einer solch prestigeträchtigen Kategorie zu erreichen, kostete uns viele Jahre harte Arbeit“, sagte der Hauptgeschäftsführer des Unternehmens, Witali Saweljew, im Anschluss der Preisverleihung.
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Dank dieser Arbeit gehört Aeroflot in Bezug auf die Passagierzahlen inzwischen zu den zwanzig besten Airlines weltweit. „Ich bin sehr stolz darauf, dass wir als weltweit führende Luftfahrtmarke anerkannt werden. Wir werden bei Aeroflot alles dafür tun, auch zukünftig diesen Titel tragen zu können“, versprach Saweljew den Anwesenden Journalisten und Ehrengästen der Gala.
Darüber hinaus ist der russische Marktführer die pünktlichste der zwanzig führenden Airlines der Welt. Laut einer Analyse des Luftfahrtdatendienstes OAG wurden im September 2019 89,2 Prozent der Flüge von Aeroflot planmäßig durchgeführt. Damit lag Aeroflot deutlich vor den größten Konkurrenten.
Bester Service zwischen Europa und Asien
Lediglich zehn Prozent aller Fluggesellschaften können sich dieser bestmöglichen Bewertung rühmen. Aeroflot habe, so teilt die Geschäftsleitung mit, durch konsequente Maßnahmen, darunter die strikte Einhaltung der Boarding-Regeln, seine Pünktlichkeit kontinuierlich verbessert. Zusätzlich plane die Airline künftig moderne digitale Technologien einzuführen, um Abläufe zu beschleunigen.
Eine weitere Anerkennung gab es schließlich noch aus dem Reich der Mitte. In Schanghai wurde das Unternehmen als beste Transit-Airline zwischen Europa und China ausgezeichnet. Mit den „Star Awards“ werden die führenden internationalen Unternehmen der chinesischen Reisebranche, einschließlich globaler Airlines ausgezeichnet.
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„Millionen russischer und ausländischer Passagiere wählen unsere Airline aufgrund ihrer günstigen Tarife und dem hochwertigen Service. Neben der Entwicklung regionaler Dienstleistungen konzentriert sich Aeroflot auf die Stärkung seiner Führungsposition auf dem Transitmarkt zwischen Europa und Asien, wo wir bereits eine Reihe von Wettbewerbsvorteilen genießen“, äußerte sich Saweljew zu den Geschäften mit China.
Organisiert vom Magazin „Travelling Scope“, einem der ältesten und renommiertesten Reisepublikationen des Landes, gelten die Auszeichnungen als Chinas prestigeträchtigste Ehrungen der Touristikbranche.
[mb/russland.REISEN]